6,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料

のし/包装無料サービス中

Faqよくある質問

タルミ文具店のオンラインショップに関心をお寄せいただきありがとうございます。掲載のないご質問はメールやお電話にてお気軽にご連絡くださいませ。

ご注文について

会員登録をしないと注文できないのですか?

会員登録をしなくても、ゲストユーザーとしてご注文いただけます。

確認メールが届かないのですが、注文されていますか?

迷惑メールに振り分けられていないか、アドレス拒否設定をされていないかなどをご確認ください。当店では通常2営業日以内に注文確認のメールなどをお送りしております。 届かない場合は、当店のアドレスが拒否設定されている、またはご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている可能性がございます。 お手数ですが、一度ご確認をお願いいたします。

返品・交換は可能ですか?

申し訳ございませんが、お客様都合での返品・交換は承っておりません。万が一商品に不備があった場合には、商品到着後、7日以内に限り受け付けますので、お問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
※その際、【注文番号・お名前・連絡先】の記載にご協力ください。

電話で注文できますか?

オンラインショップでのご注文のみを承りしております。ご了承くださいませ。

追加注文をしたいのですが、前回注文分と一緒に送ってもらえますか?

システム上同梱の対応ができかねます。
追加注文頂く際には、改めてご希望の商品を買い物かごに入れてご注文下さい。

追加注文の送料は別料金になりますか?

別送料になってしまいます。ご了承くださいませ。

発送について

配送業者を指定することは出来ますか?

配送業者のご指定はできません。
予めご了承くださいませ。

会社に届けていただけますか?

はい、可能です。配送先住所に会社の住所等詳細を入力ください。

急いでいるので、明日商品を届けてもらえますか?

基本的には受付しておりませんが、できる限り対応はさせていただきます。お問い合わせください。

急いでいるので、速達メール便にしてもらえますか?

システム上の関係で対応が難しくなっております。ご了承くださいませ。

ネコポス便はどのくらいの日数で配達されますか?

お届け場所までの距離により、お届け日数が異なります。
※最短で翌日配達が可能です。
正確には、料金・お届け予定日検索(宅急便)にて、ご確認ください。
※お届けまでの日数は、宅急便と同様のため、料金・お届け予定日検索(宅急便)にて、ご確認ください。
※配達の日時指定ができません。
※取扱店・コンビニエンスストアや、宅配便ロッカーPUDOステーションでの受け取りには、対応しておりません。

サービスについて

領収書の発行はできますか?

はい。可能です。ご入用の方は購入時の【備考欄】にご記載ください。

のしやラッピングはしてもらえますか?

はい、可能です。現在はお得な無料サービス中ですので、ご入用の方は購入時の【ご要望欄】にご記載ください。
尚、包装紙はタルミ選定の2パターンよりお選びください。

お買い上げ明細は付いてきますか?

はい、商品と一緒に同梱致します。

問い合わせの返事が来ないのですが...?

迷惑メール設定等されていると、届かなかったり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりしている場合があります。 tarumibungu1946@gmail.comの受信許可をお願いします。お急ぎの場合はお電話(0897-33-1664)にてご連絡ください。

会員登録・会員情報変更について

会員登録した住所や電話番号がかわりました。

マイページより住所・電話番号の設定変更をお願い致します。

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